1客户注册激活保单后,可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在两日后通过公司网站自助查询保单信息,保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。
2保单信息即时查询,根据规定,自2019年1月1日起签发或新注册激活的意外险保险单,保险公司应当提供查询服务。
如果消费者购买的是激活注册式保险,需激活后保单方能生效。
3消费者可通过保单上标明的保险公司的客户服务电话即时查询保单信息。
4意外险查询可在其购买保险公司系统查询,查询需要本人的保单和身份证,还可以拨打保险公司服务热线进行咨询,或是亲自去营业厅申请即可解决。通过中民保险网投保意外险,可以在网站首页底部“服务中心”进行保单查询。