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10086客服是什么部门？
中国移动集团北京公司客户服务中心的10086呼叫中心分第一呼叫中心,第二呼叫中心和第三呼叫中心.这三个呼叫中心的工作地点和工作时间制度是不同的.
每天工作有6小时的,有8小时的,有12个小时的....但是工作时间长的其他休息时间就多一些,一天只工作6小时的话一周就只有一天休息等等...工时肯定是符合国家规定的.
轮班制主要是由于10086是24小时服务的,所以就要求有上白班,有上夜班,也根据个人意愿有那种常小夜班,就是只上16点-1点的班,上四天休两天,上两天休一天.不过这种常小夜班据我所知只有第二呼叫中心有,因为常小夜班的补贴要比其他小夜班的补贴多,所以报名人员也蛮多的.
可以播打过去问一问了解一下
移动宽带客服电话怎么转人工？
移动宽带客户电话你可以直接打10086，然后转人工服务，电话接通以后你叫工作人员帮你转到宽带服务台就好，只要几秒钟就转过去了，然后你有宽带业务的事情直接和工作人员说就可以了，一般装宽带或者宽带故障这些问题48小时以内就会有工作人员上门为你处理。
10086没话费了怎么拨打人工客服？
用户用手机拨打10086，等手机接通以后，再按0就可以转到人工客服了。10086是移动用户的服务电话，是免费向移动用户开放的。所以移动公司的号码虽然停机了，但是打10086人工台还是能打得通的，因为10086是免费为用户服务的，所以跟欠费没有关系
10086是哪个客服？
10086是中国移动受理业务投诉咨询与办理的电话，10086中国热线号码原是客服号码1860，1861的升级进化版本从2006年6月18号开始使用，10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询，办理及热点业务的咨询服务，如果客户有沟通需求，还可以通过拨打10086按0转人工服务台，10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应的内容到10086就可以了。。
还有移动用户拨打和接听10086是免费的哟
10088是移动的客服吗？打过去要钱吗？
10088是移动客服热线，拨打10088是需要收费的。
10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线， 任意三月消费超过120元的客户，移动公司都会为特定用户配备的电话经理，目前根据地区不同，并未全面开放此功能。已开通此功能用户国内（不含港澳台）直拨10088按套餐正常收费，接听10088免费。工作时间：上午8：30-12：00，下午14：00-18：00。
